Opérateur télécom béziers (34), la rochelle (17)

Les services de SIETEL Midi Télécom

Solutions Data

Solutions Fixe & Mobile

Fibre dédiée ou mutualisée

Offre 4G

MPLS

Machine virtuelle

Solutions cloud

Opérateur voix et data

Présentation de l'offre opérateur

SIETEL via son partenaire, Néotel, peut proposer un catalogue opérateur homogène qui peut s’adapter au profil de tout type de client afin de réaliser des offres sur mesure et économiques. Nous mettons à disposition nos conseillers commerciaux dans le but de vous apporter une réactivité ainsi qu’un interlocuteur unique, physique et proche de chez vous.

Nos solutions fixes

La fin de la téléphonie RTC traditionnelle est programmée pour 2022. Son successeur attitré est la téléphonie IP. Cette technologie utilise le réseau internet pour transmettre vos communications, en lieu et place des traditionnelles lignes de cuivre. Sietel vous propose de vous accompagner vers cette évolution.

Grâce au protocole SIP, votre PBX est raccordé en Full IP sur notre réseau pour l’ensemble des sites présents sur le réseau privé de l’entreprise et prend en charge tous les appels voix et fax sans changer l’infrastructure.

Cette offre est destinée aux entreprises équipées de PABX ou IPBX compatibles SIP avec un lien xDSL ou Fibre.

Avantages

Solution économique en conservant votre équipement actuel (standards PABX/IPBX et postes téléphoniques) et en supprimant votre parc de lignes T0 ou T2 et les abonnements associés.

Bénéficier d’une Garantie de Temps de Rétablissement en moins de 4 heures

Elle est destinée aux entreprises équipées de lignes téléphoniques simples (LR) ou d’un ou plusieurs accès de base (TO).

Offres sur mesure afin d’optimiser votre budget avec une offre « au compteur » pour ne payer que ce que vous consommez avec une facturation des communications à la seconde dès la 1ère seconde. Mais aussi une offre « Illimité» pour appeler sans compter sur les fixes et les mobiles tout en maîtrisant votre budget

Aucune modification des habitudes de vos utilisateurs

Accédez à une solution globale de téléphonie IP hébergée en mode « cloud » (plus de PABX dans vos locaux). Elle est destinée à tous types d’entreprises (TPE, PME, Grands comptes en mono ou multi-sites), de plus son installation est rapide.

Disposer d’une flexibilité de votre capacité d’appels avec la possibilité d’évoluer très rapidement (ajout de canaux voix supplémentaires selon bande passante).

Cette offre étant en déclin avec un arrêt progressif en cours, nous vous conseillons d’évoluer vers des solutions tout IP. Cette offre est uniquement possible en reprise, plus aucune création n’est possible.

Bénéficiez d’une téléphonie de qualité, évolutive et avec des fonctionnalités avancées : Une interface web de gestion, Messagerie unifiée, Journal d’appels, renvoi et transfert d’appels par poste/par groupe, Gestion de pré décroché, d’attente musicale, des appels entrants par utilisateur…

 ++++ Nouveaux contenus sur la fibre ?

Nos solutions internet

Disposez d’un service d’accès internet très haut débit à valeur ajoutée. Faite le choix de la performance, de la qualité et de l’évolutivité avec nos offres FFTB, FFTE ou encore FTTH.

Sietel est partenaire opérateur d’Hérault Télécom et de 17 Numérique, aménageurs numérique en charge de la construction et de l’exploitation du réseau de télécommunications Très Haut Débit sur l’Hérault et la Charente Maritime. Demandez-nous une éligibilité !

Nos solutions mobiles

Offre M2M

dédiée à une utilisation exclusivement professionnelle

Offre compteur

Affranchissez-vous des minutes non consommées, des minutes hors forfait et des minutes au-delà des forfaits

Offre full illimité

Téléphonez, envoyez des mails, des sms, des mms et surfez sur Internet : la solution illimité 24h/24 et 7j/7

Offres Data 10 Go et 50 Go

Vous restez connecté à votre entreprise, où que vous soyez : e-mails et Internet vous suivent partout

Des solutions tout-en-un !

Nos solutions mobiles

  • Des postes analogiques
  • Des postes IP
  • Des Téléphones Sans Fil (DECT)
  • Des téléphones mobile et smartphones
  • Des casques & oreillettes bluetooth

Passerelle IP

La Passerelle IP pour PBX (centrale téléphonique) permet d’ouvrir votre installation téléphonique classique au monde de la téléphonie de dernière génération, la téléphonie VOIP . Grâce à cette solution, vous pouvez téléphoner à travers le monde en passant par Internet ou encore profiter des possibilités d’un serveur vocal, d’interconnexions avec votre système informatique et de nombreuses autres options.

SIETEL vous le propose à travers l’OpenTel qui permet de gérer jusqu’à 30 communications simultanées, 80 utilisateurs et d’exploiter l’ensemble des trunks présent sur le marché (FXO, BRI, SIP, GSM).

1 – Un seul site : Cette configuration est faite pour une société ayant un seul site, donc un OpenTel avec les téléphones IP derrière.

2 – Un site principal plus des petits sites distants : Configuration pour une société ayant un seul site mais des utilisateurs distants (travail à domicile)

3 – Multi-sites : Configuration pour les sociétés ayant plusieurs sites conséquents.

  • Visualisation des postes & des lignes (Numéris, Fxo Sip)
  • Visualisation de touches programmables (ligne, poste, fonction)
  • ACD : agents logués, absents…
  • Attribution automatique d’appel
  • Agent multi compétences (un agent fait partie de plusieurs groupement)
  • Double appel, va & vient, pilotage, interception d’appel, Appel général & réponse
  • Renvoi : fixe, sur non réponse, sur occupation, interne externe
  • Annuaire centralisé
  • Discrimination, Ne pas déranger
  • LCD routage automatique sur interruption opérateur
  • Info vocale du dernier appelant
  • Musiques d’attente, pré décrochés, SVI multi-niveau (attribution d’une AM par SDA)
  • Statistiques Appels (CSV PDF) : Jour, Semaine, Mois etc…
  • Par poste, par canal (Fxo, Numéris GSM, SIP, IAX**)
  • Messagerie Vocale Unifiée (Outlook) : Guide vocal, Administration via page web, Transfert (avec commentaire) dépôt de message, Fax, Standard automatique personnel
  • Montée de fiche Outlook sur réception d’appel
  • CTI AGI Outlook, V.Tiger Sugar CRM Phénix
  • Horloge parlante
  • Indication vocale du N° de poste
  • Enregistrement des communications: Permanente, A la demande
  • Call Back
  • Télétravail

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